ايزو المدقق الرئيسي (كبير المدققين) | ISO LEAD AUDITOR 9001

نبذة عن الدورة

تُعد دورة ISO Lead Auditor 9001 من أبرز الدورات المعتمدة دوليًا في مجال إدارة الجودة.

تهدف الدورة إلى تأهيل المشاركين ليصبحوا مدققين رئيسيين في نظام إدارة الجودة وفق معيار ISO 9001:2015، مما يتيح لهم إجراء التدقيق للمنشآت الراغبة بالحصول على اعتماد ISO، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.

الشهادات

شهادة ISO Lead Auditor 9001 معتمدة دوليًا (IQCA).

شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني TVTC.

أهداف الدورة

• التعرف على معايير ISO 9001:2015 وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.
• اكتساب مهارات التدقيق الداخلي والخارجي للمنشآت الراغبة في الحصول على اعتماد ISO.
• تحسين كفاءة العمليات وجودة المنتجات والخدمات داخل المؤسسات.
• تعزيز رضا العملاء وزيادة الإنتاجية والكفاءة.
• تعزيز الامتثال للمعايير الدولية والمتطلبات القانونية والتنظيمية.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الجودة ونظام إدارة الجودة.
• مدققو نظم إدارة الجودة الداخلية والخارجية.
• الإداريون والمشرفون الراغبون في تحسين جودة المنتجات والخدمات.
• المهتمون بالحصول على اعتماد ISO Lead Auditor 9001.

المحاور التدريبية

• مقدمة عن ISO 9001 وأهميته في إدارة الجودة.
• نطاق نظام إدارة الجودة والمرجعية المعيارية.
• المصطلحات والتعريفات وفق ISO 9000.
• سياق المنظمة: فهم القضايا الداخلية والخارجية المؤثرة على تحقيق أهداف الجودة.
• القيادة: التزام الإدارة العليا وتوفير الموارد اللازمة.
• التخطيط: تحديد المخاطر والفرص وخطط الإجراءات اللازمة لمعالجتها.
• الدعم: توفير الموارد، التدريب، والتوثيق.
• التشغيل: تنفيذ العمليات المؤثرة على جودة المنتجات والخدمات.
• تقييم الأداء: مراقبة وقياس الأداء، التحليل، المراجعة الإدارية.
• التحسين: التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة.
• التدقيق الداخلي والخارجي: تخطيط وتنفيذ التدقيق، كتابة التقارير، ومراجعات الإدارة.
• توثيق نظام إدارة الجودة: إعداد الوثائق والإجراءات التشغيلية.
• تحسين رضا العملاء وزيادة كفاءة المؤسسة وتقليل الأخطاء والتكاليف.

فوائد الدورة

• الحصول على شهادتين معتمدتين (دولية + محلية).
• تأهيل المشاركين لتصبح مدقق رئيسي ISO 9001 مع إمكانية العمل كمستشار جودة.
• تحسين كفاءة نظام إدارة الجودة داخل المؤسسة.
• تعزيز رضا العملاء، زيادة الإنتاجية، وخفض الأخطاء والتكاليف.
• تعزيز الامتثال القانوني والمعايير الدولية، ورفع السمعة المؤسسية.

تمنح هذه الدورة المشاركين الأساس النظري والعملي اللازم ليكونوا مؤهلين لتطبيق معايير الجودة وفق ISO 9001، مما يضمن قدرتهم على التدقيق، تحسين الأداء، وتعزيز رضا العملاء ورفع سمعة المؤسسة.